Возмещение ущерба при затоплении

Содержание

Порядок возмещения ущерба при затоплении квартиры: помощь адвоката

Возмещение ущерба при затоплении

   Как возместить ущерб при затоплении квартиры? Такую задачу не раз разрешали наши адвокаты по гражданским делам и в настоящем материале они готовы поделиться полезной информацией. 

Порядок действий при затоплении квартиры

   Что делать при затоплении квартиры? Сам порядок действий достаточно прост и представляет собой алгоритм из следующих действий, по порядку:

  1. Составление акта о случившемся (с участием управляющей компанией и соседей);
  2. Оценка ущерба и независимая экспертиза после затопления квартиры;
  3. Составление и направление досудебной претензии предполагаемому виновнику;
  4. Проведение переговоров по мирному урегулированию возмещения вреда от залива квартиры;
  5. Составление и подача искового заявления в случае, когда медиация не дала результат;
  6. Суд первой инстанции;
  7. Апелляционный суд, если решение не устраивает стороны по размеру взысканных денежных средств или определения виновника залива;
  8. Получение исполнительного листа;
  9. Возбуждение исполнительного производства по заявлению пострадавшего;
  10. Исполнение судебного акта до полного погашения всех убытков залива ремонту и имуществу квартиры.

   Когда помещению был нанесен подобный урон, первое, что необходимо сделать, чтобы получить возмещение ущерба при заливе квартиры — установить причину и виновника.

ВАЖНО: на проведение оценки лучше заранее пригласить все заинтересованные стороны, в том числе всех возможных виновников и сделать это можно письменно или телефонограммой. В последующем у виновной стороны будет меньше оснований для заявления своей независимой судебной экспертизы при рассмотрении дела уже в суде.

Причинами возникшей проблемы могут оказаться:

  • незакрытый или сорванный кран;
  • лопнувшая батарея;
  • неисправность общих строительных конструкций дома в т.ч. кровли;
  • прорвавшая труба;
  • сломанная в процессе работы стиральная машинка, а хозяев не было дома и т.д.

Виновники — это те, кто допустили аварию:

  • ваши соседи с квартиры верхнего этажа, возможно, что соседи через этаж или смежных стояков-подъездов;
  • управляющая компания, ТСЖ, ТСН и т.п. (в части содержания сетей дома в надлежащем виде);
  • застройщики, которые допустили нарушение при строительстве, скрытый недостаток послуживший причиной залива квартиры.

   Но, как бы там ни было, порядок возмещения ущерба при заливе квартиры предусматривает составление акта на месте происшествия. Именно данный документ и будет первым основанием, а также доказательством вины и степени ущерба, когда заявитель будет подавать иск о возмещении ущерба при заливе квартиры.

Как составить акт о затоплении квартиры?

   Акт о заливе квартиры, правила оформления, сроки:

   Акт о происшествии может быть составлен при участии управляющей компании, аварийной службы, соседей. Лучше при составлении акта производить видео- и фото фиксацию потопа и его результатов – будет дополнительным доказательством в случае судебных тяжб.

   Составляется акт о затоплении обязательно в письменном виде. В нем в обязательном порядке указывается место и дата его составления, можно указать время его составления. Далее идет описание повреждений: где что затоплено (в какой комнате что конкретно: пол, стены, потолок), какая повреждена техника, иные важные обстоятельства.

   После этого в акт вносятся все присутствующие с указанием их статуса: сосед, работник аварийной службы, техник из ЖЭУ, сами пострадавшие и напротив фамилий с инициалами обязательно проставляют свои подписи – на этом акт можно считать завершенным.

Независимая экспертиза после затопления квартиры

   Без оценки ущерба установить его сумму в суде будет сложно. Оценка ущерба, как и составленный сразу же после происшествия акт, являются необходимыми при рассмотрении дела в суде. В основе данного документа лежит сумма, требуемая для проведения ремонта. Цена иска основывается на результатах оценки и лежит в основе расчета государственной пошлины по делу.

   Причем очень часто в нее могут входить не только отделочные материалы, но и:

  • услуги по устранению последствий залива квартиры;
  • стоимость мебели, которая уже не поддается восстановлению;
  • провода;
  • бытовая техника, требующая ремонта или замены;
  • напольные покрытия;
  • услуги по доставки отделочных материалов;
  • услуги по ремонтным работам со стороны подрядных организаций;
  • предметы интерьера, например, дорогие картины, аксессуары и т.д.

   Безусловно, все можно решить мирным путем, заключив соглашение о добровольном возмещении ущерба, причиненного в результате залива квартиры. И это, наверное, самый простой и быстрый вариант решения спора. Но на него не каждый виновник может пойти, оставаясь несогласным с оценочным заключением. Причем такое соглашение является следствием досудебной претензии, предъявленной виновному.

   И еще один момент, если будет доказано, что проникновение воды в помещение произошло при независящих от виновного обстоятельствах, то он вправе не выплачивать компенсацию на ремонт.

   В любом случае стоит проконсультироваться с нашим специалистом – адвокатом по гражданским делам, который сумеет профессионально разобраться в ситуации.

Досудебная претензия по затоплению

   Итак, после проведения первых мероприятий по составлению акта о случившемся и оценке ущерба идет третий этап – составление и предъявление досудебной претензии. В претензии указываете:

  1. Получателя претензии (полное наименование и адреса);
  2. Себя в качестве заявителя с обратным адресом;
  3. Описываете все обстоятельства дела, сумму причиненного затоплением ущерба и документы, которыми она подтверждается;
  4. Ставите дату и подпись.

   Она должна быть вручена лично под подпись соседу (или сотруднику управляющей организации, если виновник потопа УК). Если в приеме претензии вам отказали – смело идите на почту и отправляйте эту же претензию заказным письмом (можно с описью вложения).

   Узнать адрес управляющей организации достаточно просто – они сейчас обязаны эту информацию размещать в открытом доступе и в обязательном порядке. Там же, если предполагаемый виновник – УК, можно продублировать претензию в адрес конкретного ЖЭКа или ЖЭУ.

   С адресом виновника-соседа, которым является ответственное лицо, все несколько сложнее. Для этого, во-первых, нужно заказать выписку из единого реестра прав о том, кто точно является собственником квартиры. После этого претензию отправлять нужно по адресу причинителя вреда и по иным адресам (если такие вам известны).

   По закону для ответа на претензию от управляющей организации последней дается десятидневный срок. Вообще, конечно, рекомендуется дать виновному лицу для ответа 35-40 дней, приняв во вниманию время доставки корреспонденции Почтой России.

   Если вдруг ответ на претензию получен положительный и противная сторона согласилась решить спор мирным путем – составляйте досудебное соглашение об урегулировании спора и на этом процесс взыскания ущерба от потопа можно считать завершенным (если деньги вам будут выплачены в соответствием с условиями соглашения).

Возмещение ущерба при затоплении квартиры по вине управляющей компании

Вина управляющей компании устанавливается в случае, если затоп квартиры вызван причинами:

  • таяние снега на крыше (актуально для жителей последних этажей);
  • прорывом сетей, являющихся общим имуществом многоквартирного дома (канализация, стояки отопления) при ненадлежащим их обслуживании.

Возмещение ущерба при затоплении квартиры при тушении пожара

   Отдельно стоит отметить ущерб, который возникает вследствие тушения пожара: так, зачастую в случае пожара при его тушении страдают жильцы расположенных ниже квартир. А причина достаточно проста: при тушении использовалась обычная вода, а не специальные составы.

   При этом вина при затоплении из-за тушения пожара лежит ни в коем случае не на пожарных: в этом случае требования предъявляются к лицу, по вине которого случилось возгорание.

Когда отвечает страховая компания?

   Если Ваша квартира была застрахована, то нужно внимательно читать договор страхования, а именно – определить, от каких конкретно рисков была застрахована квартира. Если квартира была застрахована именно от затопления – тогда особых проблем не будет.

   Однако, если в договоре страхования указываются неточные формулировки, например, «страхование от рисков» — будьте готовы к отказу страховой от выплаты и обжалованию этого отказа в суде, так как неточность формулировок дает возможность страховой для лавирования.

Исковое заявление о взыскании ущерба при затоплении

   Если ответа на претензию не последовало или ответ был, однако не устроил вас – стоит переходить к следующему этапу, которым является суд. В суд обращаетесь по месту своего жительства (если виновник управляющая компания) или в суд по месту жительства ответчика. При стоимости ущерба менее пятидесяти тысяч обращаетесь к Мировому Судье, если более – в суд Районный.

   Исковое заявление составляется письменно. В шапке указываете в какой суд направляется, а также указываете истца и ответчика. Определяете сумму иска – это сумма причиненного ущерба. Бумагу называете исковое заявление о взыскании причиненного ущерба.

   Далее указываем обстоятельство дела. Тут лучше подробно описать, что произошло и когда. Что было дальше – кто был вызван на место происшествия, как фиксировались повреждения, были ли свидетели.

Затем указываете в какую оценочную организацию обратились и во сколько они оценили причиненный Вам ущерб. После этого указываете в иске правовое обоснование своих требований и, собственно, дальше идут требования.

Если ответчик физическое лицо – то требуете возмещения ущерба и стоимость понесенных расходов (госпошлины, экспертизы). Также можно попробовать взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами.

Если ответчик управляющая компания, то помимо вышеуказанных требований также вы вправе просить неустойки по закону о защите прав потребителя и штраф за неудовлетворение ваших требований в досудебном порядке.

   Далее идет перечень приложений, где идут копия иска с приложениями для всех участников слушаний, копия составленного акта, копия оценочной экспертизы и копию претензии с квитанцией о направлении противной стороне. Можно также приложить и фото или видео материалы.

Взыскание ущерба при затоплении в суде: споры по затоплению квартиры

   После подачи искового заявления ждете назначения к рассмотрению вашего дела. Суд в своем определении о подготовке к заседанию может указать на необходимость представления дополнительных документов.

   На судебное заседание рекомендуется взять все оригиналы документов, копии которых были приложены к иску. Можете пригласить и свидетелей, которые, например, подтвердят факт затопления вашей недвижимости.

   Судом будут установлены и проверены все обстоятельства, которым будет дана соответствующая оценка. В случае несогласия с решением суда стороны вправе подать апелляцию в вышестоящую инстанцию. Срок для ее подачи достаточно ограничен – всего месяц с даты вынесения решения.

   Также стоит отметить, что в судебном заседании можно прийти и к заключению мирового соглашения, если стороны пойдут на какие-то компромиссы по отношению друг к другу.

Исполнение решения суда по заливу квартиры

   После того, как судебное решение вступило в законную силу, нужно заказать в суде, который выносил решение, исполнительный лист. Его можно подать для исполнения в:

  • службу судебных приставов для принудительного исполнения акта;
  • в банк ответчика (если он известен) для списания его средств сразу;
  • на работу ответчика для удержания денег из его зарплаты.

   Стоит отметить, что стороны могут утвердить мировое соглашение и на стадии исполнительного производство, законом такая возможность предусмотрена.

   В случае, если у читателя возникли вопросы – предлагаем воспользоваться услугами наших квалифицированных специалистов.

ВНИМАНИЕ: не пропустите возможность консультации юриста бесплатно без телефона через комментирование — подписавшись на наш канал .

Помощь адвоката по заливам квартир в Екатеринбурге

    К сожалению, в многоэтажных домах случаев, когда заливают квартиру соседи или, когда сам их затапливаешь, достаточно много. И назвать их редкими невозможно.

Более того, бывают и чрезвычайные аварийные ситуации, когда затопление происходит из-за прорыва общедомового имущества (например, стояка) по вине ненадлежащего обслуживания систем со стороны управляющих компаний или вовсе выявляются недочеты строительства со стороны застройщика.

     Эти случаи можно отнести к бедствию и головной боли, как для пострадавшей стороны, так и для виновников. Причем возникновение такой ситуации не всегда зависит от человеческого фактора.

Ведь могут прорвать трубы, вдруг поломается водопроводный кран или выйти из строя стиральная машина. Но, как бы там ни было, возмещение ущерба при затоплении квартиры обязательно и требовать его надо с виновного лица.

Помочь выявить виновника залива квартиры поможет наш адвокат от консультирования до исполнения решения суда о взыскании всех убытков «квартирного наводнения».

   Наш адвокат поможет Вам в процедуре возмещения ущерба: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!

© адвокат, управляющий партнер АБ “Кацайлиди и партнеры” А.В. Кацайлиди

Оставьте заявку на бесплатную консультацию юриста прямо сейчас

Записаться на БЕСПЛАТНУЮ консультацию юриста

Источник: https://katsaylidi.ru/article/kak-vozmestit-uscherb-pri-zatoplenii-kvartiryi

���� ���� ������������������ �������������� �������������� ������������ ����-���� ���������������������� ��������������

Возмещение ущерба при затоплении

���������������� ���������������������� �������������� ���������������� ���������������� ���� ���������������������� ���������� �������������������� �������� ����, ���������� ������������������������ �������� �������������� ����-���� ������������������������ ������������.

���� ������������ ������������, ���������������� ������������������ – ���������� �������������� ���������������� �������������� ������������ ��������. ������������ ���������������� ����������������. ������������������������ �� ���������������������� ���� ����������.

���������������� �������������������� �� ������.

������������������������ �������������� �� ���������������� �������� ��������������������, ������ ������������������ ���� �������������������������� – ������������ ������������ ��������, �������������� �� ���������� ���������������� �������������������� ���������������������������� �������������������� ������������������������, ���������������������� �������������� �� �������� ���������� ���� ����������������.

�������������� ������ ������������ ������ �������������� �������������������� ���� ��������������, ���������������������������� ���� ������������������������ �������������� ���� ������������ �� ���������������� ������������������ ����������.

������������ ���� �������� ������������������ ���������� ������������, ���������� ���������������� ������, ���������������� ���� ������������, ���� �� �������� ��������������.

������ ���������������� ���� ���������� ���������������� – �������� ���������������� ������������ 56 ������������������������ ������������������������������ ��������������.

���� �������� ���� ���������������������� ���������������������������� �������������� ������������������������ ���� ������������.

��������, ���������������������� ���������������� ������ ������������������ ��������������������, ���������������� �������������������� ��������, ������ �������� �������� ����������������

�� ������������������ �� ������������������������ �������� ������������������ �������� ���� ������������������ ������ �������������������� ������������ ������������.

���������������� ������ �������������� – “���������������������� ������������������ �� ������������ �������� �������������� ���������� ���������� �� ������������������ ���� ������������, ������������������ �� ������������������ ��������������������, ���� ���������������� �������������������� ������������������������������ �������������������� ������������ �� ������ �������������� ������������������ ����������”.

���������� ��������������, ���� ������������ ��������, ���� �������������������������� ������������ �� ���� ���������� �������� �������������������� ������������������������������ ���������������������������� ���������� �� ������ ������������. �������������� ������������ ��������������������������, ���� ������������ ��������������, ���� �������������� ������������������������ ���� ��������.

������������������ ���������� �������������� ������������������, ������������������ ������������������������ �� ������������������ ����������������.

���������������� �������� �������� ������������ – ���� �������������������� �������� ����.

������ ������������������ ��������, ������������ ���������������������������� �� �������� ����������������������������, �������������� ���� ���������������������� �������������� ������������.

������������������ ������ ���������������� ������ �������������������������� ������������ ���� �������������� (���� 19 �������������� 2003 �������� N23). ������������������ ������������ – “�� ���������������� ��������������”.

������ �������� ��������������, ������ �������������� �������� ���������������� ���������������� �� ������ ������������, ���������� ������ �������������� ������ ������������ �������������������� �������� ������������������������������ ���������� �� �� ������������ ������������������������ �� �������������� �������������������������� ����������, “�������������� ���������������� �������������������� �� �������������� ����������������������������”.

�������������� ���������������� ������������������������ ����������, ���������� �������������� ���������������� ������ �������� ���������� ������������������������ ���������������������������� ���������� ��������������������������������.

������������������ ������ ������������, ������ ���������������� �������������� ������������������ ������������������������, �������� ������������������ �� �������� ����������, ������������������������ ���������������������������� ���������� ��������������������������������. ���� ������������ (������ ����. 56) ������ ��������������������, ���������� ���������������������������� ���������� ���������������� ������ ��������, �� ���������� – ������.

�� ������ ������ ������������, ���������� �������������� ���������� �������� ������ ���������������������������� ��������������������. ���� �� ���������� �������������� ������ ���������������������������� ���� ��������������������, �������� �������� �������������� ���� ����������-���� ���� ������ ���� ������������������.

���� ������������������������ �������������� (����.15) ������������������, ������ ���������� ����������������, ���������� ������������������ �������������� �������������������� ���������������������� ������ ��������������, �������� �������������� ������ ������������������ ���� �������������������������� �������������������� �� �������������� ��������������.

�� ������������ ������������ �������� ���� ������������������������ �������������� ���� (����.

1064) ����������������, ������ ��������, ���������������������� ���������������� ������ ������������������ ��������������������, �� ���������� ��������, ���������������������� ������������������������ ��������, ���������������� �������������������� �� ������������ ������������.

�� ������������������ ������ ����, ������ �������� �������� ����������������. ������������ ���� ��������������, �������������� �������� ��������������������, ������������ �������� �������������������� “�� ���������������� ���������������� ��������������������������”.

������������������ ������ ����������������, ������ ���� ������������ ������������ 15 ������������������������ ��������������, �� ���������������������������� �������������������� �� �������������������� ������������ ������������ ���������������� ������������ ���� ������ ������������������, ������ ���� ������������ ������������ ������������ ��������������������.

�� ���������� ������������, ������������ �������������������� �������������������� �������������� “������������������������ ����������, �� ������������ �������� �������������������������� �������� �� ������������ ���� ������������������ ����������������������������, ��������������������������, ������������������������������ ������������������������ ������������������”.

������ ���������� ������������������������������, ������������ ������������������ ������ ����, ������������������������ ��������, ���������������������� �� ���������������������� �������������������������������� ���������������� ������������������ ���������������������������� �������������������������� ��������.

���������� ������������, ������������������ �������� �������� �������� �������������������� �������� ������������ �� ��������, ���������������� �� ������������.

���������� ��������, ������������������ �������������������� �������� �������������������� ���������� ������������������ ����������, �� ������ ������������ �� ������������������������ ������������������.

���� ���������������� ������ ������������ ���� ���� �������� ������������ ���������� ���������������������� ������������������, – ���������������� ���������������� ���������������� ���� ���������������������� ���������� �������������������� ��������.

�������������������� ������ ���������� ������������ ������������������ ������ �������������������� ������������������.

���� ������������, ������ ������������������������ �������� �� ���������������������� ���������� ������������������������ �������������������� ���������������������� �� ���������������� ������ ������ ���������������� ���������������������� �� ������������������ ������������������������ ���� ���������� ���������������������� ���� ������������. ���� ������������ �������������� ���������������� ������������������, ������ �� ������ �������������� �� “���������� ������������������������������ ��������������������������”, �������������� ������������������ ������ �������������������� ������������ ��������������. ���� ������������-���� ������ ������������ ������������������ �� ������������������ ������������������������ �������������������������������� ���������� �������������������������� ���� ����������������������������.

�� ������ ������������������ ������ ���� ����������������, ������ ���������������������� ���� �������������������� ���������� �� ������������, ���������� ���� ���������� ������������������������ ���������� ��������������������, ����������������, �� ������ �������������������������� ��������������. ���������������������������� �������������� ���������� �� ��������������������, ���������������������� ���������������������� ������������������������ �������� ���� ���������� ������������������������������, �������������� ���� ����������������.

������ ������������������, �������������� ������������ ������, �������������������������� ��������, ���������������� ������ ������������ ������������ ���� ������������������ �������� �� ���� ������������������, ������������-���� ������ ���� ������������. ������ ������������������ �������� ����������, ������������ ������������������ ������ �� ������ ������������������ ��������������������������.

���� ������������ �������������������� ��������, �������������������� ���������� �������������������������� �������������������� , ���������������������� �������������������� �������������� �������� ������������ ������������������, ������������������ �������� ���������� ���������������� ����������������������������.

�������������� ������ ���������� �������� �������������������� ������������ �������������� ���������������������������� ����������������������.

�������������� ���������������� ���������������� ���� ���������������������� ���������� �������������������� �������� ������������, ������ �������� ������ ���������� ���������������� ���������������������� ���������������� �������� �������������������� ������������ �� �������������������������� ������������������.

�������� ������������������ �������������� ���������������������� ��������������, ���������������� ���������������������� ������������������ ������ ���� ������������������������ ��������, ���� ������������������ ������������������ ����������������.

�������������� ������ ���� ������������������������ �� ���� ������������������ ������������ ���� ������������, ���������������� ������ ������������ ������ ������������ – ������ ���������� ������ ������, ������������������ ������ ���� �������� ���� ���������������� ���������������������� �� �������� ������������������ ���������������� �� �������� �������������� �� �������������������� ������������������������ ����������, ���� ������������������ ���������� ���������������� ������������������������������ �������������������� ������ �������������������������� ������������, �������������� ������������������������ ������������������.

�� ���������� ������������������ ������ ���������� ������������������������ �������� �� ������������ ������ ������������������.

Источник: https://rg.ru/2017/05/22/vs-rf-raziasnil-poriadok-resheniia-sporov-iz-za-zatoplennyh-kvartir.html

Возмещение ущерба, причиненного в результате залива квартиры: выплаты, установленные законодательством, моральный вред, судебная практика

Возмещение ущерба при затоплении

/ Залив / Какие выплаты, установленные законодательством при заливе квартиры, можно получить?

Начнем с того, что процедура получения компенсации после затопления помещения – это длительный и трудоемкий процесс. Нужно соблюдать последовательность действий, во время которых тщательно документируется факт затопления и проводится оценка ущерба.

Общий алгоритм действий

Процедура зависит от того, кто должен платить – непосредственно виновник или страховая компания. Некоторые особенности проявляются в зависимости от того, кто виновник – сосед или управляющая компания.

Независимо от этого, порядок действий при потопе следующий:

  1. Обесточить квартиру.
  2. Связаться с соседями и управляющей компанией, перекрыть воду.
  3. Убрать имущество подальше от места течи.
  4. Если квартира застрахована, поставить в известность страховщика.
  5. Потребовать составить акт о заливе, получить документ на руки.
  6. При наличии договора со страховой компанией – дождаться ее представителя, который проведет экспертизу.
  7. Составить и предъявить претензию виновнику или направить заявление о выплате компенсации страховщику.
  8. При отказе платить либо при несогласии с размером оцененного ущерба после залива квартиры заказывается независимая экспертиза.
  9. Вторично направляется претензия или заявление о компенсации причиненного заливом вреда с копией отчета независимого специалиста.

Отказ виновника или страховщика в досудебном порядке разрешить спор влечет за собой составление искового заявления и направления его в суд, отстаивание в нем собственной позиции, чтобы возместить причиненный вред.

Есть вопрос по выплатам при заливе?

Задайте его опытному жилищному юристу в рамках БЕСПЛАТНОЙ консультации!

Горячая линия по Москве: 8 (495) 131-95-79

Задать вопрос

Каждое из перечисленных действий имеет свои особенности, что-то желательно делать одновременно, как, например, первые три-четыре пункта. Некоторые можно опустить. Если виновник или страховая компания демонстрируют, что не будут идти на уступки, направлять второй раз претензию не имеет смысла, можно сразу обращаться в суд.

На кого ложится бремя выплат в результате затопления?

Лицо, ответственное за залив, указывается в акте. Но документ составляет представитель управляющей компании, который, как правило, всю вину за течь воды возлагает на жильцов многоквартирного дома. Соседи, которые указаны в акте, как виновные в заливе, не согласны с выводом в документе, перекладывают всю вину на коммунальщиков.

Если не очевидно ответственное за потоп лицо, на которое ложится возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры, оно определяется на основании положений гражданского и жилищного законодательства. Для этого используются следующие нормы:

  1. Гражданский кодекс РФ (ч. 1 ст. 290).
  2. Жилищный кодекс РФ (ч. 1 ст. 36).
  3. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (раздел I).

В соответствии с ними, за все имущество, коммуникации, которые ведут в квартиру, но не находятся в ней, отвечает управляющая компания. За остальное – собственник жилья. Исключение – радиаторы отопления, за которые также отвечает управляющая компания.

Это справедливо до тех пор, пока владелец не решается самостоятельно провести замену или ремонт батарей отопления. В этой ситуации ответственность за их исправность ложиться на него. Выплаты, установленные законодательством при заливе квартиры, придется оплачивать ему.

Таким образом, управляющая компания признается виновной за залив, если он произошел из-за поломки:

  • Стояков водоснабжения и отопления до первого устройства, отключающего подачу;
  • Запорно-регулировочного крана;
  • Отводов от стояков;
  • Других составляющих систем водоснабжения и отопления, которые не входят в контуры квартиры;
  • Отопительные батареи.

Кроме того, плохая гидроизоляция наружных стен, перекрытий, балконов и лоджии, которые приводят к течи в многоквартирном доме – все это делает виновным управляющую компанию. Исключение – если собственник квартиры провел незаконную перепланировку, которые повлекли изменения в характеристиках указанных конструкций. В такой ситуации возмещение ущерба, причиненного заливом, переходит к соседу.

Какие расходы оплачивает виновник?

Чтобы это оценить, есть два способа:

  1. Пострадавшее лицо и виновник самостоятельно проводят оценку.
  2. Эту работу выполняет эксперт.

Первый способ подходит, если обе стороны настроены на урегулирование спора в досудебном порядке, самостоятельно оценивают причиненный ущерб. При этом пострадавший не злоупотребляет ситуацией и не выставляет чрезмерных требований, а виновник ведет себя добропорядочно, осознает причиненный вред и стремится компенсировать его в кратчайший срок.

Если стороны могут самостоятельно договориться о разумном размере компенсации, им придется выносить спор в судебное заседание. Для суда нужен официальный документ, в котором на экспертном уровне указывается размер ущерба. В экспертизе нуждается и страховая компания, для которой отчет специалиста является основанием для начисления указанной в документе суммы.

При оценке ущерба по страховому случаю компании-страховщики присылают своих сотрудников-специалистов, которые намеренно занижают размер причиненного вреда.

Разница между реальным ущербом после затопления квартиры и указанным в таком отчете составляет 3-5 раз и более.

Если виновник отказывается добровольно выплачивать компенсацию либо страховщик занизил размер выплат, требуется независимая экспертиза. Для этого нужно:

  1. Найти фирму, которая оказывает услуги по проведению экспертизы ущерба в результате залива.
  2. Убедиться, что у нее есть лицензия на проведение строительно-технической экспертизы, сертификаты на измерительное оборудование.
  3. Согласовать предварительную дату проведения осмотра квартиры.
  4. Уведомить заинтересованные лица (виновника, страховщика).

В суде отчет эксперта может опровергаться разными доводами, а именно:

  • Не та лицензия.
  • Несертифицированное оборудование.
  • Заинтересованные лица не уведомлены о дате и времени проведения осмотра.

Поэтому факт оповещения должен документироваться. Для этого письмо:

  1. Направляется с описью и уведомлением о вручении;
  2. Вручается лично с росписью о вручении на втором экземпляре.

При составлении заявки в компанию, которая будет оценивать ущерб после затопления квартиры, нужно представить:

  • Паспорт или другое удостоверение личности заявителя;
  • Правоустанавливающий на квартиру документ (договор социального найма, сертификат на право собственности);
  • Акт о затоплении;
  • Технический паспорт на недвижимость.

В назначенный день и время специалист компании проведет осмотр квартиры, его отчет заказчик получит в течение 3-5 дней. Для суда к отчету нужно приложить копии:

  1. Строительно-технической лицензии эксперта.
  2. Сертификаты на измерительное оборудование.
  3. Копии уведомления заинтересованных лиц с подтверждением получения.

Возмещение затрат

Проводится как в досудебном, так и в судебном порядке. В первом случае получить компенсацию можно:

  • Сразу после выявления факта залива;
  • В течение нескольких дней, после составления акта о заливе;
  • После получения отчета эксперта.

Добропорядочный виновник может инициативно предложить урегулировать имущественный конфликт без обращения в суд. Сделать это можно двумя способами:

  1. Сразу рассчитаться с пострадавшими.
  2. Заключить письменное соглашение.

Гибридный вариант – когда лицо, по чьей вине произошел залив, возмещение ущерба проводит сразу, оставшуюся сумму обязуется выплатить по письменному соглашению.

Отказ сразу компенсировать причиненный вред, не означает, что этого не удастся добиться в течение следующей недели или месяца, пока готовятся акт и экспертиза. Грамотно составленные претензии могут убедить виновника не доводить дело до суда. Упор необходимо делать на увеличение размера выплат по решению суда, который обяжет выплачивать не только вред в результате залива.

Например, размер компенсации вырастает:

  • На 7-10 т.р. – при заказе экспертизы;
  • На 20-50 т.р. – при найме юриста;
  • На 3-5 т.р. – при обращении к нотариусу и в суд.

Если без иска не удалось обойтись, стороны отстаивают свою позицию в суде. До вынесения решения заявитель с ответчиком могут заключить мировое соглашение.

Размер возмещаемого вреда зависит от того, кто виновник – частное лицо или управляющая компания. В последнем случае к общей сумме, которую составляют непосредственно возмещение ущерба, экспертиза, судебные издержки и юридические услуги, добавляется неустойка.

Она начисляется в соответствии с положениями ст.23 Закона о защите прав потребителей из расчета 1% от суммы ущерба за каждый день невыплат. Отсчет ведется после 10 дней с момента получения управляющей компанией требования о выплате компенсации.

Еще одна особенность между возмещением вреда от залива, причиненного соседом или коммунальщиками – в последнем случае суды удовлетворяют требования по компенсации душевных страданий и переживаний.

Взыскание морального вреда

Суды неохотно удовлетворяют эти требования. В делах, в которых обе стороны – частные лица, в выплате компенсации за моральный вред отказывают. Для управляющей компании перспективы хуже, практика показывает, что суды идут навстречу требованиям пострадавшим. Рассчитывать на большие суммы не стоит, средний размер подобных выплат в диапазоне 5-10 т.р.

Суды скептически настроены, неохотно соглашаются возместить моральный вред при затоплении квартиры, судебная практика об этом свидетельствует красноречиво.

Заявители не достаточно доказывают причинно-следственную связь между заливом и вредом здоровью, который оценен в определенную сумму.

Они полагают, что обоснования этого вреда могут быть абстрактными, потому душевные переживания – категория такая же неточная, субъективная.

Основные недостатки в защите требований по компенсации морального ущерба:

  • Связь действия или бездействий виновника с причиненным вредом не обоснована;
  • Отсутствует точное указание, в чем выражаются причиненные страдания и переживания;
  • Неясно, какие незаконные действия привели к ним;
  • Отсутствует расчет размера компенсации за моральный ущерб;
  • Изложенные истцом обстоятельства и приведенные им аргументы не подкреплены документальными или свидетельскими доказательствами.

Чтобы преодолеть скептически настроенных судей и возражения ответчика, у доказательств и обоснований требований возместить моральный ущерб должен быть хороший запас прочности.

В мае 2016 г. Черемушкинский районный суд столицы рассмотрел гражданское дело по иску про взыскание ущерба от залива квартиры и компенсации морального вреда. В ходе заседаний было установлено, что ответчик действительно виноват в причиненном ущербе. По решению суда с виновника взыскано:

  • Причиненный вред имуществу – в полном объеме;
  • Судебные расходы;
  • Госпошлину.

В компенсации морального ущерба отказано. Особенность дела – залив произошел шестью годами ранее, в 2010 году. Однако суд не посчитал пропущенный срок исковой давности.

Другой случай возмещения ущерба при затоплении квартиры (судебная практика в том же учреждении). В феврале 2016 года рассматривался иск к двум совладельцам квартиры, в которой проводилась стяжка пола, из-за чего затопило соседей снизу. Заявленные требования – возместить нанесенный имуществу вред, затраты на услуги эксперта и юриста, госпошлину.

Один из ответчиков вину признал, с предъявленными требованиями согласился частично. Он готов был оплатить непосредственно причиненный вред. По решению суда виновников обязали солидарно оплатить:

  • Ущерб от залива;
  • Услуги юриста и эксперта;
  • Госпошлину.

В апреле 2016 года Тушинский районный суд столицы рассмотрев гражданское дело по иску к управляющей компании. Истец требовал возместить ущерб в размере 120 т.р. и компенсировать моральный вред в размере 100 т.р. Суд удовлетворил первое требование, наложил взыскание, во втором – отказал. Мотивация – нет оснований для применения ст.ст. 150, 151 ГК РФ.

Заключение

Если зафиксировать и доказать размер причиненного вреда имуществу относительно несложно, требуется грамотно составленный акт и строительно-техническая экспертиза, с возмещением душевных страданий и переживаний сложнее. Если затопили соседи сверху, моральный ущерб получить не выйдет.

Чтобы востребовать его с управляющей компании, необходимо доказать наличие оснований для применения положений гражданского законодательства о нематериальных благах и компенсации морального вреда. Его размер должен быть вменяемым. В спорах про возмещение ущерба судебная практика показывает – даже суммы в 20-30 т.р. за душевные переживания вызывают у судей скепсис.

Это негативно отображается на всем решении. Указав моральный ущерб, в 50-100 т.р., истец рискует настроить суд против себя. Рекомендации практикующих юристов – чтобы не проиграть дело, не стоит злоупотреблять правом на возмещение морального вреда.

(1 , оценка: 5,00 из 5)
Загрузка…

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

  • Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
  • Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы.
Консультации по России: 8 (800) 707-92-26.
Горячая линия в Москве: 8 (800) 707-92-26.

Автор статьи

Мигрелова Анастасия Павловна

Практикующий юрист в сфере жилищных правоотношений. Более 7 лет успешной практики в спорах, связанных с приватизацией, заливами помещений и сделками с недвижимостью.

автора:

Источник: https://info-zhilish.ru/vyplaty-ustanovlennye-zakonodatelstvom-pri-zalive-kvartiry.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.